第一个原因应该是零线有接触不良或者零线线径太小造成的，解决的办法是检查零线是否接线良好，线是否发热，看看是否需要换线或追加导线。按照规定把地线接上就安全了。

   还有一个原因可能就是零线和地线接反了，并且地线在前端断开或者接触不好（比如在总配电柜的地排处），造成所谓断零故障。