电热水器出现e3表示：电热水器的电加热棒温度过高，导致热水器停止工作，出现这样的故障，可能是因为里面的电路出现了问题，判断这个原因可以先切断电源一段时间，再通电，如果还是不能正常使用，那就是硬件的问题，需要请专门的维修师傅来修理。

解决方法：

1、 水压过低造成的，调整水压试试。

2、 污垢过多，去除污垢试试。

3、 停用1小时后重启试试看。

4、 联系史密斯人员上门检测。