是真的，以美团外卖为例，经过调整后，履约服务费只在商家选择平台美团配送时才会产生。以美团为例，商户既可以选择美团外卖、其他外卖平台以及小程序、其他私域流量等多平台经营，也可以选择美团配送、自配送、第三方配送等多种配送方式，拥有更充分的自主选择权。
值得注意的是，履约服务费的收取采用阶梯式计价，分距离分时段计费。以南京为例，如商家选择美团配送，３公里以内的订单（在所有订单中占比超过75%）仅会收取一个较低的起步价，超过3公里的订单会根据距离阶梯式计价。此外，如果是21点以后的深夜凌晨订单，则会根据时间段进行阶梯式计价。
