叮当快药配送超过二十八分钟如果是配送员的问题导致超时是会进行罚款的，如果是因为一配送员路上出现意外，二下订单的药店没有下单的药品需要临时调货或是去别的门店进行取货，三疫情期间，四联系不上客户等情况需要向平台说明清楚就不用进行罚款。