原因一般都是设置的问题。解决方法：

1、打开ps软件，打开编辑---首选项---性能---使用图形处理器，勾选该项。

2、如果仍然不能识别，下载GPU--Z.0.7.2，安装测试显卡是否支持OpenCL，测试结果如果支持OpenCL则可以尝试安装一个低版本的显卡驱动，安装重启电脑之后，再打开PS ，“脸部”工具可能就能使用了。

3、据说PS CC2017的人脸识别功能，只能检测到正面或基本接近正面的人脸，侧脸或者背景太杂乱也不能检测到人脸。