如果是京东自营，买家申请麦趣尔退款，会直接退钱给买家，不会要退货。京东平台会压款半年到一年，所以买家申请退款京东自营会直接退款，因为钱没有跟麦趣尔厂里结款，京东自营平台直接退给买家，京东也没损失还换个好口碑。

麦趣尔纯牛奶质量的事情，麦趣尔官方也表示，只要买家提出退款申请，一律退款。