可以。

如果鞋子开胶的话，可以联系客服或者商家选择退货，或者是换货。一般来说七天内出现开胶情况，可以免费退换货。三个月之内出现脱胶可以免费维修。超过期限就不享受了。如果是在保修范围内，你直接把鞋子拿给他，让他给你保修就可以。所以你可以根据自己的鞋子期限去选择售后处理方式。