因为油管不是网线，无法上网，①网络线路出现故障，可以重新开启数据网络。

②软件服务器出现故障，导致出现拥挤等情况。

③软件版本过低，版本不适用于手机系统运行。需要对软件版本更新升级。

④软件本身是否是正规软件。不正规的软件会破坏手机系统，干扰正常的网络。