居民代表是由居民小组民主选举产生的，应当代表本小组各个阶层居民的意愿。居民代表由居民小组长主持居民小组会议采取无记名投票或举手表决方式选举产生，也可向居民户发送选票、回收计票方式进行选举。群众代表是被选举出来的来自基层和一线的人民。