这是一项安全措施，就是在任何情况下当燃气热水器连续工作20分钟后，便会自动关闭电源，停止加热，这是为防止燃气热水器在无人的状态下工作，当用户偶然忘记关水时，时间长了，会发生安全事故，有了自动关机功能，就可以避免这类问题的发生。为了保障用户的使用安全，热水器设有20分钟定时关机，定时以用户最后一次开关按键后开始计时，在关机前会有提示，此时如果操作开关按键，热水器可以继续工作20分钟。这是正常现象，放心使用。