这是宽带故障码。

出现宽带故障的解决方法:

〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试

〖2〗重启modem和电脑

〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。