京东可以看到已读

京东可以看到，已读。但是不能进行咨询任何一家店铺，给京东自营店铺以及第三方店铺发信息都是立马显示（已读）但是实际商家都收不到信息。账户不能聊天。咨询京东客服，京东客服说帮忙申诉，申诉后未果，账户还是不能进行聊天 附件：本人沟通好几家店铺的截图，都是立马就显示已读，实际对方都收不到信息，也没有进行回复