你好苏宁售后和品牌专卖售后一样，例如在苏宁购买了海尔洗衣机，洗衣机出现问题以后，你联系苏宁，苏宁会记下你的地址电话，然后把问题转到你本地的海尔售后，再由海尔售后上门为你进行维修或者更换。当然你也自己联系售后，只需出示购机发票即可。希望能对你有所帮助。