顺丰快递在配送服务的过程中,会出现服务过程中会出现投诉现象,快递投递员在投递过程中,如果遇到投诉可以先和顾客沟通,找到被投诉的原因,采取道歉等方法,或者通过其他渠道可以获得顾客谅解,知有顾客谅解了你,顾客在投诉界面,自己取消投诉单才能免去罚款,没别的办法
原创 | 2022-11-18 23:04:19 |浏览:1.6万
顺丰快递在配送服务的过程中,会出现服务过程中会出现投诉现象,快递投递员在投递过程中,如果遇到投诉可以先和顾客沟通,找到被投诉的原因,采取道歉等方法,或者通过其他渠道可以获得顾客谅解,知有顾客谅解了你,顾客在投诉界面,自己取消投诉单才能免去罚款,没别的办法
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