自己在你的个人订单里面点进订单，然后选择退货，然后填写相关的资料，然后客服确定之后，你在将东西拿到快递那里去发货并填写单号，然后商家在收到快递之后会点确认，然后完成整个退款然后就结束流程。

在天猫平台，退货是很方便的，因为大多数产品都是支持7天无理由退货的，如果对收到的产品不满意，我们可以直接申请退货退款。