退钱流程如下

1、进入微信

首先是打开微信APP。

2、搜索医院

然后是点击搜索栏，输入电子就诊卡对应的医院

3、点击导诊

然后是进入医院公众号，点击下方导诊，选择在线充值

4、退还余额

然后进入按要求在线充值，按照医院规定，需到退款窗口退还余额。