1、在电脑中登录进入淘宝后台

2、点击出售中的商品下架，等待所有交易完成15天后

3、选择淘宝服务选项栏，点击消费者保障服务

4、选择保证金栏目并点击解冻

5、点击确定后，若符合条件，系统会立即解冻保证金。