账号申诉一般3个工作日，手机号码停用，无法通过验证码找回，需要证明账号为您本人才可以申诉找回哦，需要您提供您账号实名认证的资料等，如账号未认证，您可以提供让学校提供在校证明，并加盖公章，作为辅助材料证明（需要您的账号已经加入到该学校组织内哦），如未加入学校，也未实名认证，手机号码停用后，账号无法找回，建议用新手机号码注册账号再加入学校听课哦