无法连接互联网主要有以下两种原因。

第一种原因，用户的网络适配器出现硬件故障，导致无法连接到互联网。此时需要检查网卡背后的指示灯，如果出现红灯，说明网卡硬件故障。

第二种原因，网卡没有硬件故障，但是驱动程序未正确安装。如果打开设备管理器，看到网络适配器前出现黄色感叹号，说明驱动程序存在问题。

无法连接互联网的解决办法

1、还原一下网络设置就可以了，点击手机里的设置图标，找到并打开通用，点击还原选项

2、接着点击还原网络设置，系统自动恢复重启，在重新连网络即可