海尔的售后换新机流程为：

先联系售后报修故障..退机要七天.换机要十五天以内.首先要有购买发票.退机要原件.换机要复印件

需要售后出示的换机说明，和发票、购买凭证等，当然还有联系客服和销售，有问题的话，客服是会帮助你换机的

先联系售后报修故障，换机要十五天以内。需要售后出示的换机说明，和发票、购买凭证等，当然还有联系客服和销售，有问题的话，客服是会帮助你换机的。海尔的售后服务还是比较好的，你可以带着你的材料去换货。