志高洗衣机e1故障：表示进水异常原因是水龙头未打开，停水或水压小，15-30分钟（容量15Kg的50分钟）后注水不到设定水位。解决方法是打开水龙头或待水压正常后使用，打开机盖再合上机盖重新进入进水过程，或按照进水阀好坏判定方法排除解决。

志高洗衣机e2：排水异常，排水超过5分钟。原因是排水管未放下或被堵塞造成5-7分钟后还排不掉。解决方法是打开机盖再合上机盖可解除报警或按照排水电机好坏判定方法排除解决。