笔记本电脑鼠标不动，可能是由于硬件接触不良、系统文件损坏或者驱动程序文件损坏等原因造成的。解决办法：

1、重新插拔外接鼠标，看鼠标指示灯是否明亮，排除鼠标自身问题及USB接口问题

2、尝试关闭电脑，等待三分钟后重启，查看鼠标是否恢复正常

3、在计算机上找到“设备管理器”并进入，找到“鼠标和其他指针设备”以及“通用串行总线控制器”，点击旁边的箭头，查看是否有出现黄色感叹号的标志，如有，则进行更新