原神不能改实名信息，应该及时更改实名认证信息，否则的话，将会导致原神无法正常使用。随着网络技术快速发展和提高，国家对网络小程序进行严格规定，必须进行实名认证信息登记，如果用户没有对网络小程序进行实名认证，将会使得小程序无法正常使用。所以说，原神不能改实名信息，将会无法正常使用。