95362是招商信诺保险的服务热线，根据语音提示转人工客服。

招商信诺保险退保流程一般如下：

1、投保人通过拨打招商信诺保险客服电话，并提交退保申请。

2、向保险公司说明退保的原因和退保时间，按保险公司要求提交退保材料。

3、保险公司对退保申请进行审核后，出具退保批单，同时收回保单。

4、退保人持退保批单和身份证，通过指定渠道领取应退给的保险费。