哈啰顺风车对司乘双方都设置了相应的功能，如果司机出发时点击了出发去接乘客，则乘客这边能看到司机已经出发并显示路径轨迹。如果司机没有点击的话，由于系统未判定行程开始，则不会显示，这也是保护司机的隐私。司乘双方可以保持电话联系。对于到了时间点没能看到司机出发，乘客可以主动联系司机，确认已经出发和预估自己的上车时间。