可能是软件的兼容性问题，或者手机中病毒导致，可以尝试以下方法解决：

1、如果是下载第三方软件后出现，可能是软件有兼容性问题，可以卸载软件。

2、如果手机root过，有可能是刷机ROM包的问题，可以备份数据，用sd卡升级方法恢复官方系统。

3、手机可能中毒，若手机现在还能进入主屏幕，建议备份重要数据资料，恢复出厂设置来解决。