查不到车的情况有三种。

第一，因为疫情防控，车辆暂时停止运行，可选择别的正在运行的车次替代。

第二，车票已售完或者车辆已发车。当整车车票都卖完的时候，网站就查询不到车次信息了。车辆发车后，该路段的车次信息也无法查到。

第三，其他需要交通管控的情况。