先了解对方伤心的根源所在，再对症下药，分析问题，解决问题。再用一些暖心而得体的话语开解并安慰对方，必要时给予一些实际的帮助。直到悲伤的情绪褪去。

如果是自己做了错事伤心。你何不想办法挽救错事，使损失减得更少，使事态向好的方向法则，或者求得别人的谅解。哪个不做错事，错了我承认，我吸取教训，我改正，伤心有什么用