如果不是本人造成的不良信用记录或银行记录错误，提出个人征信异议申请，一般能消除不良征信记录。

如果因为信用卡还款或年费等原因造成的不良信用记录，只要态度诚恳，主动联系银行客服，说明原因并采取适当的补救措施，银行客服通常也会帮助持卡人消除不良信用记录。因为信用记录先是由普通银行予以记录，然后再上报央行的。