原因：

1、确保电视和手机都连接了同一网络，避免出现电视连接WiFi，手机则使用流量或使用了另一个网络的情况发生

2、电视投屏功能被关闭的话，用户可以进入电视通用设置-多屏互动功能，重新打开投屏功能。

3、如果是因版权受限，播放器不支持投屏，用户可以尝试通过屏幕镜像投屏。