地铁站站务员和辅警一样，都是合同制员工，双方签订服务合同，缴纳五金一险，合同到期后，可以续签合同，继续工作，是属于正式工的。

站务员日常的工作任务会比较杂，如售票检票、维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等，具体分工也会根据上面的安排而有所不同。