那就是锁芯坏了，控制不了了，建议检查维修。可以把拉手拆卸下来，看反锁销是否旋转正常，是不是有弯曲现象，如果正常，就用宽厚一点的螺丝刀或其他的来作为反锁销在锁体的反锁孔试一下看反锁是否正常，如能扭动但阻力大就说明有问题，把反锁舌扭出看是否有弯曲不正的现象，用钳子校正再试下是否灵活，可以添加点润滑油在反锁舌处来回试试，如不能解决就最好换锁吧。