热水器的商用保质期是整机1年，主要零部件3年免费保修，过保修期之后需要有偿服务。

     用户在保修时有几种情况需要注意：产品的保修期是以用户购机日期为准，如果用户购机凭证丢失，则以产品条形码标注的生产日期后延三个月计算。