对顾客的态度就是要特别的和蔼可亲，要温和说话要注意语气。因为顾客就是上帝，服务员的工作职责就是让顾客满意，因此要通过全方位的服务来让客户感受到购物的乐趣，感受到在商店里就像家的温暖一样。服务员要注意礼仪，要注意说话的方式方法。