京东买东西看不到店家的客服，可以直接点击商品的详细模式进行咨询和交流，很多时候他都隐藏在后续的过程之中，非常的方便快捷，而且可以最大程度保护个人的相关资料和信息，你可以及时的和店家进行联系，也是一种不错的问题方式。