客户沟通时，有时候客户说话模棱两可，不太明白他说的是什么意思。

要再问吧，又怕客户不耐烦不问吧，又担心理解错了客户的意思。该怎么办

错误应对一：算了，不明白就不明白，不理会他这个话题。如果是这样，就是忽视客户的一些谈话，有时候这些内容是很重要的，那客户就会觉得你根本心不在焉，对他不尊重。

错误应对二：直截了当问清楚客户说的到底是什么意思。问清楚是必要的，但如果不注意方法方式，很可能会引发客户的不快，觉得你根本没有认真听他说话。