网上预约挂号，挂号成功后，医院就会反馈你一条信息，提示患者挂号的时间，地点和就诊大夫的名称，患者应该根据信息提示的时间提前等候就诊，如果患者超时没有去医院就诊，这个号是不能退的，就诊时间患者没有到，这就说明患者自动放弃所预约挂的号，以患者的挂号费，自然也不会退，希望患者在挂号的时候就应该安排好自己的就诊时间，按时去就诊，以免给患者本人造成经济损失。