原因及解决方法如下：　

1、网络问题。尝试使用华为官网登录华为账号，如果不能显示页面或页面加载缓慢，请检查网络是否有异常。如果华为官网登录不上，请参照官网操作提示，成功登录后再进行电脑管家账号登录。

2、账号密码错误。首先确认华为账号和密码是否输入正确，密码查看可点击密码框眼睛图标，使用邮箱登录华为账号不对时，可采用手机账号登录。