苹果11有残影的原因是因为烧屏了。

可以采用如下的解决方法：把屏幕亮度开到最亮，然后全屏显示一张全白图片，维持一下30秒左右，再把亮度跳回来。

这样可以减缓残影的效果。如果还是不行的话，就只能到专卖店去维修了。