首先确定你的密码是否记住了（有可能是某个字母大小写错了，或是符号错了）在一次通过邮箱修改密码，记清楚自己所填的密码注意大小写符号等问题的输入，密码不能超过16位否则会错。

实在不行，而且帐号对你也非常的重要的，那么你只能通过完美客服修改了，确保帐号注册时是以你的身份号注册的（超级身份），然后传真给完美客服，等核实正确他会联系你的。

不过本人建议：要是帐号里角色等级不高、装备不好，建议你另申请个帐号。