可以返厂。这个故障要返厂维修的，要换蓝牙和WIFI芯片的，保修内免费，过了保修要好几百的

先用其它无线设备连接这个WIFI看，是否也有这种情况，如果有，考虑WIFI问题，重新启动下WIFI。如果其它无线设备连接这个WIFI都没有问题，建议重新启动下手机试试。