就是收藏和关注店铺情况的用户。 作用就是： 粉丝数越多，关注店铺的人越多，店铺越有人气会大大提高店铺销售量，上新款或者是做活动，粉丝都会第一时间知道消息，还能增加店铺的流量和曝光率。增加双方的信任度，提高购买转化率，减少结识新顾客的成本。