检查两个原因：

1、宽带总线是否工作正常，你用的是哪家的宽带，请专业人员上门检查，宽带总线，测试下行速率，如果是光纤，请测试光衰值，是否属于正常。数值偏差过大，就有可能导致经常掉线的情况发生。包括检查宽带终端设备。

2、正常1的情况下，检查通过交换机测试，工作是否正常，使用电脑直接插线（在AP面板掉线的情况下），不重启交换机情况下去测试，如果能上网，说明AP出现在故障。