持卡人需致电星佳客款热线进行取消。如因种种原因导致无法取消，可以根据以下方法操作：

1、直接到线下任意一家营业网点办理销户手续，在银行工作人员协助下操作取消。

2、申请取消。可以直接到柜台以及官方网站进行取消，不过没有这个时间限制。