1、重启手机，重启后再尝试通话听一下还有没有杂音。

2、把手机卡装到背面卡槽，重启手机。

3、有可能是听筒进杂物了，因为听筒上有磁性物质，容易吸附上含有铁的成分的小颗粒。

4、如果是通话的时候有噪音或电流声很大，这种情况一般是听筒有问题了，只能进行更换。

5、如果在十五天内，建议尽快携带设备前往正规售后中心进行处理。