原因可能有两个：

1、键盘上一般都有两组数字键，如果左边的数字键怎么按都没有反应，可能是键盘故障，需要更换键盘。

2、如果右边键盘不管用，也有可能是没有打开小键盘，按下Num Lock键上面的小灯会亮，然后数字键即可使用。