部门结构断层是指在管理实施过程中,部分事务在从上层到下层运行过程中遇到上下层级口径不一致,或者事务在开始到结束的过程中环境出现变化,导致的事务无法进行或者效率低下,这些导致不良结果出现的、可以事先尽量避免的障碍称为部门结构断层。

不同于组织管理断层,部门结构断层侧重于事物发展而不是组织结构,可以就单件事物进行分析,因此具有一般性。