1、首先点击桌面左下角的微软图标，选择“控制面板选项”，点击进入。

2、找到控制面板中的“键盘选项”，点击进入。

3、点击弹出窗口里的“硬件”选项卡。

4、选择键盘属性，点击驱动程序选项卡，点击更新驱动程序。这样一来键盘失灵的问题就解决了。