解决办法

1、在键盘布选择界面，点击左下角可以查看更多键盘布局选项进入。

2、进入更多键盘布局界面，单击中文(简体)美式键盘选项进入。

3、单击“疑难解答”选项继续下一步。

4、进入故障排除界面，单击“重置”进入“计算机”选项。