这种情况解决办法就是1、如果有高度的空间可改下水管，就是说现在卫生间地面比过道或房间地面低20CM以上。

2、在贴地砖之前可使用移位器，移位器可调6CM-8CM的距离，调的距离太大容易堵塞。

3、如果安装马桶靠背面墙是24墙可适当在墙上开个比马桶尺寸适当高些和宽些的可槽，然后在槽里面也要贴砖，安装马桶时可适当坎如墙面的槽内。注意防水做到位。

4、联系物业或开发商解决。